Versand & Retouren

Versand

• Wir versenden klimaneutral per DHL GoGreen.

• Die Lieferung erfolgt in Deutschland und Österreich.

• Die Versandkosten betragen pauschal EUR 3,90 in Deutschland und EUR 4,90 in Österreich. Ab einem Bestellwert von EUR 60,00 liefern wir versandkostenfrei!

• Wir versenden sehr zügig. Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen an DHL übergeben, sofern auf der Produktseite selbst nicht explizit längere Lieferzeiten angegeben werden. 

Rücksendungen

Wir bieten eine bedingungslose Geld-zurück-Garantie für die ersten 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung. Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden bist. Deshalb gilt:

• Vollständige Rückerstattung: Im Rahmen dieser Garantie erstatten wir dir den vollen Kaufpreis mit den Versandkosten.

• Einfache Abwicklung: Um von dieser Garantie Gebrauch zu machen, kontaktiere uns bitte unter info@timberdiamonds.de und teile uns deinen Wunsch nach Rückgabe mit. 

• Kosten der Rücksendung: Wenn du etwas zurück senden möchtest, trägst du die Versandkosten. Einen kostenlosen Rückversand bieten wir aktuell leider nicht an. 

• Schnelle Bearbeitung: Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung umgehend auf das von dir zur Zahlung verwendete Konto..